Envíos y Devoluciones

La realización de un pedido conlleva la aceptación de las siguientes cláusulas: - Envíos por OCHOA (Península): 10,29EUR IVA incluido El tiempo de entrega estimado será de 24 Horas (días laborables), pudiéndose extender hasta 48 Horas, si pasados 2 días OCHOA no ha entregado el paquete, materialtacticopolicial.com (C.O.M.E.S.A. S.Coop.) reclamará el envío, pero si este no es localizado, materialtacticopolicial.com (C.O.M.E.S.A. S.Coop.) estará exento de toda responsabilidad, haciendo entrega del reembolso que otorgará OCHOA por la pérdida del paquete al beneficiario al que iba destinado el envío. - Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares: Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán mediante correos cuyo coste es de 15,76€. El pago se realizará únicamente por transferencia bancaria anticipada. La factura se realizara exenta de IVA excepto en Baleares. - Pagos Contra reembolso: Todo pedido contra reembolso que llegue a la gestión de materialtacticopolicial.com (C.O.M.E.S.A. S.Coop.), y no lleve un teléfono de contacto y un DNI/CIF además de todos los datos no será gestionado y se apartará de la lista de pedidos. Los pedidos contra reembolso son enviados solo por OCHOA. OCHOA sumará un 3% al total de la factura del pedido a modo de comisión, esta comisión tiene un mínimo establecido por OCHOA de 3,40 € y un máximo de 115€. Transferencia Bancaria • Esta modalidad de pago es la única para pedidos de fuera de la Península e internacionales. • La mercancía no se enviará hasta que el dinero físico llegue a nuestra entidad bancaria. Esto supone un retardo en el envío de entre 48 a 72 horas más dependiendo del banco emisor. • Los gastos ocasionados por la transferencia bancaria correrán a cargo del cliente. • Deberá efectuar un ingreso por el valor de los productos seleccionados además de los gastos de transporte tal como se calcula al finalizar el pedido. - Devoluciones: Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días laborales para devolverlo con sus embalajes originales y a portes pagados e indicando claramente los motivos del envío. a. Fuera de este plazo materialtacticopolicial.com (C.O.M.E.S.A. S.Coop.), no admitirá la devolución salvo previo acuerdo o defecto de fabricación b. En el caso de que el error de envío fuera imputable a materialtacticopolicial.com (C.O.M.E.S.A. S.Coop.), se enviará el equipo correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados. Todos los equipos están garantizados por el mismo periodo de garantía ofrecido por el fabricante ATENCION AL CLIENTE: Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con www.materialtacticopolicial.com Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 94 607 74 61. O nos envíe un correo electrónico a la dirección: comercial@comesa.info